Ngày nay, hình thức thanh toán tiền điện trực tuyến đã dần thay thế cho cách thu tiền điện tận nơi truyền thống. Nhà nước và ngành điện đang khuyến khích người dân thanh toán hóa đơn tiền điện không dùng tiền mặt.

Thanh toán hóa đơn điện trực tuyến là hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, mà sử dụng công nghệ thông tin hoặc thông qua các tổ chức tín dụng được Nhà nước cấp phép để thanh toán. Đây là một trong những bước đột phá trong giao dịch thanh toán hóa đơn điện, ứng dụng công nghệ thông tin để khách hàng thanh toán tiền điện thuận tiện, nhanh chóng và an toàn nhất. Các lơi ích của việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt:

- Nhanh chóng, an toàn: thanh toán hóa đơn điện mọi lúc, mọi nơi và tránh được các rủi ro mang tiền mặt.

- Chính xác: Số tiền điện cần thanh toán được giao dịch chính xác, nhất là khi phải trả các khoản lớn, số lẻ.

- Tiết kiệm: Một điều chắc chắn là các hình thức thanh toán tiền điện trực tuyến sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức. Người tiêu dùng còn có thể nhận nhiều khuyến mãi từ đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc từ các ngân hàng.

Thanh toán hóa đơn điện không dùng tiền mặt đem lại lợi ích cho người tiêu dùng và lớn hơn còn giúp hạn chế lượng tiền mặt lưu thông, giúp giảm thiểu lạm phát, duy trì sự ổn định của nền kinh tế quốc dân.

* Các phương thức thanh toán hóa đơn đơn điện không dùng tiền mặt:

Thực hiện đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2016-2020 của Chính phủ và nhiệm vụ được Chính phủ giao cho EVN tại Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 01-01-2019 về các nội dung liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt cũng như cung cấp dịch vụ trực tuyến mức độ 4. Hiện nay, Tổng công ty Điện lực miền Bắc có nhiều kênh thanh toán tiền điện trực tuyến cho khách hàng lựa chọn. Các dịch vụ thanh toán hóa đơn điện không sử dụng tiền mặt có thể sẽ thu một khoản phí nhỏ, song lợi ích mà nó mang lại lớn hơn phí đó gấp nhiều lần.

1. Thanh toán hóa đơn điện bằng ủy nhiệm chi (UNC)

Ủy nhiệm chi (lệnh chi hoặc UNC) là một loại chứng từ giao dịch mà phía người trả tiền sẽ lập với mục đích ủy quyền cho ngân hàng thanh toán số tiền cho nhà cung cấp. Đây là một trong các phương thức thanh toán hóa đơn điện không cần dùng tiền mặt.

Theo đó, khách hàng lập ủy nhiệm chi hoặc lệnh chi theo mẫu mà ngân hàng cung cấp, yêu cầu ngân hàng trích tiền từ tài khoản tiền gửi thanh toán của mình bằng với số tiền ghi trên ủy nhiệm chi để thanh toán hóa đơn điện hàng tháng cho Công ty Điện lực.

2. Thanh toán trích nợ tự động qua các ngân hàng liên kết với công ty Điện lực

Thanh toán trích nợ tự động là hình thức thanh toán mà khách hàng đăng ký với ngân hàng hoặc các tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian cho phép các tổ chức này trích tiền tự động từ tài khoản của khách hàng để thanh toán các hóa đơn.

Theo cách thanh toán hóa đơn điện này, khách hàng liên hệ ngân hàng đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn tiền điện tự động tại các điểm giao dịch bất kỳ của một trong các ngân hàng có liên kết với Công ty Điện lực.

Sau đó, định kỳ hàng tháng, hệ thống ngân hàng nơi khách hàng đăng ký dịch vụ sẽ tự động trích tiền từ tài khoản mà khách hàng đã đăng ký để thanh toán hóa đơn điện của khách hàng. Sau khi trích tiền, nếu khách hàng có đăng ký dịch vụ SMS banking, hệ thống ngân hàng sẽ gửi tin nhắn thông báo số dư tài khoản và kết quả thanh toán hóa đơn điện.

3. Thanh toán qua Internet Banking/Mobile Banking

Dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking cho phép người dùng thanh toán hóa đơn điện ngay tại nhà hoặc bất kỳ đâu mà không cần trực tiếp tại quầy thanh toán. Theo đó, chỉ cần một thiết bị kết nối internet như laptop, smartphone và tài khoản trực tuyến do ngân hàng cung cấp là khách hàng có thể thanh toán tiền điện trực tuyến mà không cần dùng một đồng tiền mặt nào, thậm chí không dùng tới thẻ.

Có thể ví dụ như ứng dụng Bankplus của Viettel, hay các ứng dụng APP Mobile của các ngân hàng sử dụng trên các thiết bị thông minh.

Khách hàng chỉ cần đăng nhập tài khoản vào Internet Banking và Mobile Banking và làm theo hướng dẫn đơn giản là đã ngân hàng sẽ tự động thanh toán hóa đơn điện bằng số tiền có sẵn trong tài khoản của khách hàng.

4. Thanh toán tiền điện trực tuyến trên website của Điện lực miền Bắc

Khách hàng chỉ cần truy cập vào website: cskh.npc.com.vn. Chọn chức năng “Các hình thức thanh toán”. Để thực hiện thanh toán tiền điện phải đăng nhập vào website với ID/Pass mặc định là Mã Khách hàng (Nếu thay đổi ID/Pass thì đăng nhập bằng ID/Pass đã thay đổi). Sau đó chọn thanh toán để thực hiện giao dịch. Website Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc có liên kết với hơn 30 Ngân hàng giúp cho việc thanh toán rất tiện lợi.

5. Thanh toán qua ví điện tử của các công ty cung cấp dịch vụ thanh toán

Ví điện tử cũng là một kênh thanh toán hóa đơn điện trung gian không sử dụng tiền mặt. Khách hàng có thể sử dụng tài khoản ngân hàng liên kết với ví điện tử để nạp tiền vào ví và tiền sẽ luôn nằm trong điện thoại của khách hàng mọi lúc mọi nơi.

Khách hàng dễ dàng và nhanh chóng thanh toán tiền điện trực tuyến với tiền sẵn trong ví điện tử mà không cần trực tiếp tới điểm thu tiền hay mất thời gian xếp hàng chờ đợi “cà” thẻ thanh toán nữa. Hiện nay khách hàng có thể thanh toán hóa đơn điện ngay trên các ví điện tử như “Ví của tôi” trên ứng dụng Zalo Pay, Payoo, Momo,...

Ghi chú:Việc thanh toán tiền điện tự động không dùng tiền mặt rất đơn giản, người sử dụng điện khi đã có thẻ tài khoản ATM chỉ cần liên hệ phòng Giao dịch của Ngân hàng quản lý thẻ ATM đăng ký mã khách hàng (PE16000...) cần thanh toán tiền điện, chỉ cần đăng ký một lần theo mẫu có sẵn tại Ngân hàng thì hàng tháng Ngân hàng sẽ thực hiện các thủ tục để thanh toán tiền điện một cách tự động theo đúng thời gian quy định và có thông báo số tiền thanh toán đến chủ tài khoản thẻ ATM để biết.

Với những tiện ích vượt trội, thanh toán hóa đơn tiền điện không dùng tiền mặt ngày càng trở nên thông dụng đối với khách hàng sử dụng điện và trở thành xu thế phát triển tất yếu của xã hội hiện đại ngày nay. Nếu chưa bao giờ thanh toán tiền điện trực tuyến thì khách hàng hãy bắt đầu thói quen văn minh này ngay từ hôm nay.